Solutii Management Business

Axence nVision

Rezolva probleme din reteaua dumneavoastra.

Monitorizare si Inventar

Router, server, switch si parametrii de aplicatie la indemana ta. Aduna informatii complete despre configurarile software si hadware si programele instalate.

Totul despre angajati

Monitorizeaza activitatea angajatilor tai si ajutata-i sa isi rezolve problemele. Cu accesul Remote catre computerele lor, inregistreaza cererilor si rezolva-le folosind sistemul HelpDesk.

Securitate

Protejeaza-ti compania impotriva infiltrarii de date. Manageruieste drepturile accesului datelor media portabile.

nVision Network

Descoperirea retelelor si vizualizarea lor, protectia impotriva esecurilor

Descoperirea retelelor si vizualizarea lor

Descoperirea retelelor si prezentarea grafica pe harti interactive

Monitorizarea retelelor

Monitorizare proactiva a dispozitivelor de retele, sisteme de server si aplicatii

Monitorizarea camerei serverelor

Preventia dezastrelor legate de incendii, inundatii sau esecuri HVAC

Alerte si actiuni de corectie

Notificari si actiuni de corectie declansate de evenimente specifice

Descoperirea retelelor si vizualizarea lor

  • Descoperirea periodica a dispozitivelor de retea, recunoasterea retelelor cu sub-retea
  • Prezentarea dispozitivelor descoperite pe harti interactive cu cele mai importante detalii ale statusului.
  • Detectia serviciilor de TCP/IP care opereaza pe un dispozitiv
  • Prioritizarea dispozitivelor pe harti definite de utilizatori
  • Harti inteligente si definite de utilizatori ( pentru dispozitive ce indeplinesc criterii specifice)

Monitorizarea Camerei de Server

  • Protejarea impotriva esecului HVAC, inundatii si incendii
  • Monitorizarea temperaturii, umiditatii, voltajului, fumului, detectoarelor de inundatii etc..
  • Controlul de acces: detector deschidere usa/fereastra sau spargere.
  • Recomandam sonde HW-Group sau orice alt model ce suporta SNMP
  • Alerte declansate cand se depasesc valori critice

Alerte si actiuni de corectare

  • Informatii privind excluderea capacitatii hard-discului, supraincarcarea serverului, a linkului, epuizarea tonerului de imprimanta
  • Notificari via: mesaje pe ecran, e-mail, SMS prin e-mail si portal GSM, Syslog, sinteza discursului, wake-on-LAN, SNMP trap
  • Actiuni automate de corectie: inchidere/restart de sistem, lansare/oprire/restart serviciu Windows, lansare de scripturi

Monitorizarea retelelor

  • Monitorizarea dispozitivelor de retea cu utilizarea TCP/IP SNMP si protocoale WMI
  • Supervizarea utilizarii Windows, Linux, Unix, Sisteme de operare Mac, imprimante, switch-uri, routere si UPS.
  • Monitorizarea sistemului Windows si parametrii de aplicatii(MS Exchange, MS SQL si altele )
  • Monitorizarea jurnalui de evenimente Windows si servicii de sistem ce monitorizeaza disponibilitatea continutului website-urilor

Cartografierea Porturilor

  • Monitorizarea routerelor si switchurilor, MRTG
  • Informatii despre statusul porturilor
  • Schimbarile statusului interfetei de retea
  • Lista dispozitivelor conectate la un specific port
  • Traficul de retea pe un anumit port
  • Colectarea adreselor Mac pe o adresa
  • Descoperirea dispozitivelor care nu sunt prezente pe lista de recunoastere
  • Actualizarea informatiilor chiar si cu acuratetea de pana 1 minut

Rapoarte

  • O selectie de rapoarte si diagrame, crearea de noi diagrame si rapoarte.
  • Mentinea istoriei diagramelor si in timp real
  • Rapoartele rularii sistemului: memorie, disck si utilizare CPU, incarcarea interfatei de retea, transfer in retea, etc.
  • Rapoarte de servicii si si aplicatii: timpul de raspuns, pierderea de pachete, operarea parametrilor pentru MS SQL, Exchange si altele

nVision Inventory

Inventar infrastructura IT, audit si management

Inventarul Software

Informatii despre software instalate si licente cumparate, audit de legalitate.

Inventar Hardware

Detalii despre hardware si sistemul de configurare.

Date administrative (bunuri fixe)

Inventarul numerelor, scanare de facturi si certificate, achizitii si costuri de mentenanta.

Inventar Software

  • Liste cu aplicatii instalate si update de Windows, lista licentelor cumparate.
  • Audit legalitate software: rapoarte de conformitate ale licentelor detinute cu software instalat.
  • Detectarea aplicatiilor prin documente EXE si intrari registru – Solutia-truc al utilizatorului.
  • Baza de date sablon updatata frecvent
  • Citirea numerelor serial pentru aplicatii Microsoft
  • Intrare usoare de informatii asupra licentelor detinute
  • Abilitatea de audit al echipamentelor neconectate la retea

Schimbari

  • Istoria tuturor schimbarilor de hardware si software – cat si pentru echipamente deconectate temporar de la retea.
  • Scanare zilnica a configurari echipamentelor si software
  • Scanarea nu interfereaza cu performanta echipamentelor.
  • Notificare de schimbare

Coduri de bare

  • Generare de Coduri QR
  • Pregatirea stickerelor de inventar
  • Cele mai populare coduri de bare standard sunt suportate
  • Aplicatie Android pentru audit (scanner online pentru coduri de bare/QR, etc)

Date administrative

  • Detalii infrastructura IT: numere de inventor, persoanele responsabile,, achizitii si costuri de mentenanta, vanzatori, licente si garantii (cu notificari) etc.
  • Definirea echipamentului personalizat si campurile de data
  • Anexe personalizate, scanari de facturi, poze sticker de licente, documente PDF
  • Import de date din surse externe

Inventar Hardware

  • Datele detaliate hardware cu system configurat (S.M.A.R.T. informatii, resurse commune, utilizatori, comenzi de startup si altele)
  • Audit hardware configurabil, permitand , de exemplu, raportul calclatoarelor cu capacitate insuficienta a discului de system, processor lent sau memorie insuficienta
  • Crearea de apoarte rapide permitand planuirea achizitie de hardware si expansiuni

Rapoarte si alerte

  • Notificarile pentru instalare software sau parola schimbata
  • Statusul hardware-ului si configurarea sistemului
  • Audit legalitatii software-ului – controlul licentelor
  • Audit updatat intotdeauna – agentii trimit automat informatii asupra schimbarilor.
  • Rapoarte audit pentru intreaga retea si departamente

nVision HelpDesk

Acces Remote, baza de date tichete cu probleme si chat

Acces remote catre statiile de lucru

Controlul utilizatorului dinal, chiar si in timpul actiunii remote

Baza de date Tichete cu probleme

Operatiune imbunatatita de support tehnic

Comunicarea cu utilizatorul

Chat intern integrat si abilitatea de a trimite anunturi utilizatorilor

Baza de date pentru tichete

  • Angajatii pot reporta problema prin Internet sau un agent
  • Integrarea cu Active Directory si logare automata catre sistem
  • Adaugare comentarii si atasamente catre tichetul cu problema
  • Angajatii pot adauga usor screenshot-uri
  • Atribuirea tichetelor cu problem catre un utilizator selectat
  • Timpul de lucru al utilizatorilor HelpDesk si numerele sarcinilor completate

Acces Remote catre statiile de lucru

  • Acces Remote catre echipamente network – si cu utilizarea unui Web Browser
  • Conectarea cu echipamentele din locatii remote, si in spatele NAT – ex. Cu un laptop, in locuinta angajatului
  • Capturarea oricaruei activitati al sesiunii utlizatorului – si pe un server terminal
  • Oprirea controlului desktopului, cu consimtamantul utilizatorului sau neconditionat
  • Distribuirea documentelor si lansarea lor prin utilizarea agentilor (inclusive documente MSI)
  • Mecanism de alerta distributie, procesul de instalare poate astepta pana cand echipamentul este oprit

Comunicarea cu utilizatorii

  • Messenger intern pentru toti angajatii – o alternativa sigura pentru aplicatii externe de messenger
  • Anunturi cu posibila confirmare (ex. Despre restararea serverului)

nVision Users

Statistici utilizare statie de lucru

Utilizarea statiilor de lucru

Durata corecta a muncii, lista pauzzelor, logarea catre websiteuri si aplicatii

Aplicatii lansate si istoria muncii

Informatii asupra folosirii de software, documente deschise, screenshoturi

Transferuri in retea si monitorizare e-mail

Utilizarea linkurilor pe utilizator in diviza catre protocol, monitorizare email.

Monitorizare Printare

Monitorizare printare si auditarea costurilor

Durata muncii si lista pauzelor

  • Inceputul si sfarsitul timpului de lucru
  • Detaliile pauzelor
  • Sumar al activitatii angajatilor

Website-uri vizitate si blocarea lor

  • Monitorizarea tuturor websiteurilor cu numerele lor si durata vizitelor
  • Blocarea accesului catre websiteuri selectate si aplicatii pentru fiecare statie de lucru si grup de echipamente
  • Website-urile folose frecvent de catre anagajati
  • Persoanele care stau mai mult timp pe Internet
  • Suport pentru toate browserele

Monitorizarea imprimarilor

  • Detaliile imprimarilor: autor, timpul de prinare, numele documetelor, numerele paginilor, cerneala, culoare, etc
  • Analiza costurilor de printare, costurile in grup pentru utilizatori si imprimante

Utilizarea aplicatiilor si istoria muncii

  • Utilizarea timpului real de munca
  • Informatii asupra documentelor editate de angajati
  • Screenshoturi ciclice, commutate la cerere

Tranfer de retea si monitorizare e-mail

  • Monitorizarea traficului in retea cu diviziune intr-o retea locala si Internet
  • Identificare usoara a :aglomeratorilor de linkuri: – utilizatori care downloadeaza muzica sau file, sau assculta programe radio pe Internet
  • Monitorizarea emailurilor: de la, catre, subiect, marimea KB

nVision DataGuard

Protecție împotriva scurgerilor de date – controlul accesului la dispositive de stocare USB Flash și alte suporturi de date

Controlul nivelului de acces pentru dispozitivele portabile

Managementul drepturilor de acces la dispozitive de stocare portabile

Autorizarea actiunilor

Permisiunea de a utiliza mediile selectate pe statiile de lucru specificate sau pe grupurile specificate in Active Directory

Auditul operatiunilor cu fisiere

Logarea schimbarilor aparute la fisiere stocate pe medii externe

Controlul accesului la dispozitivele portabile si porturi.

  • Definirea drepturilor de acces pentru: discuri portabile, dispositive USB Flash portabile, carduri de memorie, volume virtuale, telefoane mobile, playere multimedia, imprimante, adaptoare de retea si adaptare WiFi, dispositive Bluetooth si porturi infrarosu (IrDA).
  • Managementul drepturilor de acces pentru mediile selectate
  • Blocarea totala a tipurilor de echipamente pentru statiile de lucru selectate
  • Vizualizarea dispozitivelor conectate la retea sau pe statiile de lucru selectate

Autorizarea dispozitivelor portabile customizate

  • Autorizarea echipamentelor companiei si blocarea echipamentelor private ( acces total sau doar read only)
  • Identificarea dispozitivelor portabile dupa serial number
  • Alte echipamente- keyboard, mouse, etc. nu sunt blocate

Auditul operatiunilor efectuate pe dispozitive

  • Inregistrarea tuturor informatiilor despre toate operatiunile efectuate pe media selectata
  • Inregistrarea urmatoarilor parametrii: mediu de date conectat/deconectat si fisierele salvate pe mediul extern
  • Alerte si rapoarte la conectarea unui mediu neautorizat